Mitarbeiter Kundendienst D/F 100%, ab sofort bis 31.08.2021

Datum 14.05.2021
Funktion Mitarbeiter Kundendienst D/F 100%, ab sofort bis 31.08.2021
Branche Informatik/ Telekommunikation
Aufgaben
  • Fehleranalyse und Behebung von Störungen 
  • Mithilfe und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Störungseingrenzung 
  • Unterstützung der Kunden bei Installationen und technischen Problemen (telefonisch und schriftlich)
  • Zusammenstellungen / Anpassungen von Schnittstellen und Kundenlösungen
  • Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen bei der Überprüfung der Identitäten
  • Bearbeitung von Stornierungsanfragen
  • Nachführung der Dokumentationen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Erstausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst / Support
  • Hohe IT-Affinität
  • Deutsche Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse
  • Versierter Umgang mit IT-Systemen
  • Flexible, kontaktfreudige und teamfähige Persönlichkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohes Qualitätsbewusstsein werden vorausgesetzt
Bemerkungen

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Ort Stadt Zürich
Kontakt Kristian Asanin [kristian.asanin(at)jobsolution.ch]
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