Customer Service Agent D/F 80-100%, ab sofort oder nach Vereinbarung

Datum 27.11.2019
Funktion Customer Service Agent D/F 80-100%, ab sofort oder nach Vereinbarung
Branche Dienstleistungen allgemein
Aufgaben
  • Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Themen wie  Anfragen, Reklamationen etc.
  • Sie verfolgen die Anfragen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und klären die Sachverhalte abschliessend
  • Sie verfassen schriftliche und telefonische Antworten an die Kunden
  • Sie stellen ein hohes Servicelevel sicher
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst / Call Center
  • Deutsche Muttersprache, ausgezeichnete Französischkenntnisse (Wort und Schrift), Italienischkenntnisse von grossem Vorteil
  • Affinität für IT-Tools (MS-Office)
  • Freude und Leidenschaft für den Kundenkontakt
  • Bereitschaft für Schichtarbeit (4 Schichten zwischen 07:00 und 19:00)
Bemerkungen

Zur Vorabklärung senden Sie uns bitte Ihr vollständiges Dossier (mit Foto) via E-Mail zu.

Ort Bezirk Dietikon
Kontakt Fabian Eltschinger [fabian.eltschinger(at)jobsolution.ch]
Administration Job Solution AG, Gessnerallee 52, 8021 Zürich, 043 888 66 88
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