Ambitionierte/r IT-affine/r Kundensupporter/in Finanzprodukte

Datum 10.09.2021
Funktion Ambitionierte/r IT-affine/r Kundensupporter/in Finanzprodukte
Branche Finanz-/Versicherungsdienstleistungen
Aufgaben

So sieht Ihr neuer Arbeitsalltag aus

  • Unterstützung, Beratung und Betreuung von Privatkunden des Unternehmens
  • Mitwirkung bei der Einführung eines massgeschneiderten Apps
  • Festigen und optimieren von Verknüpfungen und Prozessen
  • Autonome Bearbeitung der eingehenden Kundenbedürfnisse
  • Proaktive Verbesserung der Kundenzufriedenheit im Zusammenspiel mit Team und Produkt
Anforderungen

Das ist Ihr Format

  • Solide Berufspraxis aus der Finanz- oder Versicherungswelt
  • Erfahrung im Kundensupport, wünschenswert aus dem App-Umfeld
  • Anwender-Kenntnisse von CRM-Systemen, z. B. Hubspot, Salesforce, Zendesk)
  • Deutsch auf Muttersprach-Niveau, Französisch auf sehr gutem Niveau
  • Begeisterte/r Kundenbetreuer/in
  • Eigeninitiativ, kommunikativ, empathisch und strukturiert
Bemerkungen

Digitale und wirksame Lösungen interessieren Sie – dann erwarten Sie spannende Perspektiven.

Zur Vorabklärung senden Sie uns bitte Ihr vollständiges Dossier mit Foto via E-Mail zu!

Ort Stadt Zürich
Kontakt Patricia Brombeiss [patricia.brombeiss(at)jobsolution.ch]
Administration Job Solution AG, Gessnerallee 52, 8021 Zürich, 043 888 66 88
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